Ini adalah mimpi buruk nirlaba terburuk: 18 Februari 2010 CBS News pukul 6 sore. cerita nasional oleh Katie Couric yang menyoroti keluhan penyalahgunaan dana oleh badan amal.
Di manakah kebijakan yang memandu tata kelola, etika, dan akuntabilitas organisasi nirlaba? Artikel ini akan berfungsi sebagai studi kasus untuk menyoroti pentingnya beberapa masalah yang sangat jelas yang dapat dengan mudah dicegah. Ini tidak dimaksudkan sebagai review dari “Feed the Children” atau evaluasi kebutuhan atau keefektifan programnya. Alih-alih, ini adalah reaksi terhadap elemen-elemen yang disajikan dalam berita dan ilustrasi tentang bagaimana kebijakan yang tepat dapat mencegah dan / atau memandu organisasi selama masa tuduhan atau penyelidikan, yang keduanya tidak harus berdampak buruk bagi organisasi nirlaba mana pun. CEGA percaya bahwa semua organisasi nirlaba membutuhkan ‘segel persetujuan’ dan masalah yang disorot oleh berita “Feed the Children” memberikan kesempatan belajar yang sangat baik.
Dengan latar belakang singkat, “Feed the Children” dilaporkan merupakan amal terbesar kelima, dengan kontribusi tahunan lebih dari $ 1 miliar. CBS melaporkan perselisihan yang sangat terbuka antara pendirinya dan putrinya, yang sekarang dipekerjakan oleh badan amal tersebut. Tuduhan penyalahgunaan dana telah dipublikasikan di berbagai tuntutan hukum dan countersuit. Sebuah organisasi pengawas melaporkan bahwa badan amal tersebut telah ditanyai selama lebih dari satu dekade tentang operasinya. Di antara tuduhan yang sangat serius adalah bahwa hanya 15% dari dana yang terkumpul secara langsung mendukung kebutuhan untuk mendirikan badan amal tersebut. Tuduhan baru-baru ini termasuk upaya bantuan bencana di Haiti, di mana kamp-kamp telah didirikan untuk memberi makan anak-anak yang kelaparan. Penyelidikan oleh CBS terhadap operasi kamp bantuan Haiti menunjukkan kebingungan yang cukup besar dan informasi yang salah seputar kinerja badan amal dan peran yang akan dimainkannya. Perserikatan Bangsa-Bangsa menuduh kebohongan oleh badan amal tersebut. Dilaporkan bahwa tidak ada makanan yang disajikan oleh badan amal tersebut kepada anak-anak mana pun setelah dua minggu operasi kamp. Di tengah laporan investigasi untuk cerita CBS, koordinator “Feed the Children” yang berbasis di Haiti mengundurkan diri minggu lalu.
Mari kita mulai dengan apa yang kami yakini sebagai satu-satunya policy brief adalah terpenting untuk nirlaba: kebijakan konflik kepentingannya. Kebijakan semacam itu bisa sangat singkat – atau sangat inklusif – atau dapat mencakup sub-kebijakan tertentu, tetapi kebijakan konflik kepentingan harus memandu organisasi setiap kali ada masalah, misalnya, antara pendiri dan anggota keluarga yang merupakan karyawan dari organisasi tersebut. amal. Kebijakan semacam itu mungkin dengan benar melarang perekrutan anggota keluarga, dan dapat menjelaskan jenis transaksi keuangan yang dapat dan tidak dapat diterima oleh badan amal tersebut. Misalnya, membelanjakan dana amal untuk gaya hidup karyawan mana pun bukanlah kebijakan yang baik untuk nirlaba mana pun. Jika kebijakan semacam itu diterapkan, badan pengatur, mungkin dewan direksi, memiliki alat kerja untuk mengukur kepatuhan. Dan, jika kebijakan tersebut telah diadopsi dan dicatat, ia menyatakan, agar semua donor dapat melihat, tujuan organisasi.
Ketiadaan kebijakan tersebut bukan berarti niatnya tidak tepat, tetapi jelas menyulitkan pembuktian, pengukuran, dan pengaturannya. Memiliki kebijakan apa pun sebelum masalah terjadi hanya dapat dianggap bijaksana dan proaktif. CEGA percaya bahwa proaktif seperti itu akan menjadi semakin penting karena kontribusi donor menjadi semakin tajam.
Sementara kebijakan konflik kepentingan harus menjadi landasan bagi setiap rangkaian kebijakan nirlaba, banyak kebijakan lain yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan khusus organisasi. Contohnya termasuk: kebijakan investasi, kebijakan yang memandu biaya administrasi versus layanan langsung (yang diperlukan pelaporan untuk nirlaba di banyak negara bagian), kebijakan ketenagakerjaan yang membatasi perekrutan anggota keluarga dan, lebih khusus lagi, menetapkan jarak yang cukup jauh antara direksi dan staf, sehingga anggota keluarga tidak dapat menjadi anggota dewan yang mengangkat anggota keluarga lainnya sebagai staf.
Contoh lain termasuk pedoman ketat tentang pengeluaran yang sesuai, terutama semua yang termasuk dalam kategori “hiburan dan penggantian biaya” dan kebijakan yang menguraikan metodologi kompensasi yang diadopsi oleh dewan. Tidak adanya kebijakan semacam itu membuka peluang untuk tuduhan dan tidak memberikan alat kepada dewan untuk membuat keputusan yang jelas ketika keadaan muncul. Mari kita cepat menambahkan bahwa penerapan kebijakan belaka tidak menjamin operasi yang tepat dari organisasi nirlaba; maksud kebijakan harus menjadi bagian dari struktur dan budaya organisasi, yang semakin menguntungkan seiring berjalannya waktu.
